Política de Envío, Devoluciones y Reembolsos de ETEFY.MX
Envíos y Entrega:
Realizamos envíos a nivel nacional. El tiempo de entrega estimado es de 13 a 17 días hábiles, aunque puede variar según la ubicación. Las tarifas de envío serán calculadas al finalizar la compra y reflejadas en el resumen del pedido.
Período de Devolución:
Ofrecemos un plazo de 14 días a partir de la recepción para realizar devoluciones. Asegúrate de que el producto esté sin abrir, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Tarifa de Devolución:
Se aplicará una tarifa plana de $100.00 MXN para devoluciones, deducida del reembolso total. Esta tarifa cubre los costos de envío de la devolución.
Proceso de Devolución y Reembolso:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en contacto@etefy.mx dentro del plazo de devolución para recibir instrucciones.
- Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 7 días hábiles. Los reembolsos se emiten únicamente a través del método de pago original.
Atención al Cliente:
Para cualquier consulta adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención. Estamos aquí para ayudarte a tener una experiencia de compra satisfactoria.